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Windows 合法授權
企業採購新電腦時,應該透過何種授權方式採購完整版本的作業系統?
微軟完整版本作業系統,只能透過隨機版本 (OEM/COEM) 及彩盒包裝 (FPP) 提供,大量授權方案 (Open, Open Value, Select, Enterprise Agreement, etc) 僅提供作業系統升級授權,並沒有提供完整版本作業系統授權。
   
微軟大量授權合約提供有作業系統升級版本的採購,這樣的話我還需要額外購買隨機版或彩盒包裝產品嗎?
雖然大量授權合約提供有作業系統升級版本的採購,但企業仍然必須先為電腦購買隨機版或彩盒零售版的完整版本作業系統。接下來,才能使用大量授權所提供的升級版本。大量授權所提供的升級版本,不得安裝在「陽春電腦」上 (Naked PC;未安裝任何作業系統的電腦)。
   
購買資格
微軟隨機版軟體一定要跟隨電腦硬體同時採購嗎?
無論一般消費者或企業客戶,欲採購微軟隨機版軟體時,必須跟隨完整的電腦系統 (至少包含一個中央處理器、主機板、硬碟、電源與機殼之電腦系統) 同時採購。
   
微軟隨機版軟體可以僅跟隨鍵盤、滑鼠等電腦周邊硬體進行採購嗎?
無論一般消費者或企業客戶,欲採購微軟隨機版軟體時,必須跟隨完整的電腦系統 (至少包含一個中央處理器、主機板、硬碟、電源與機殼之電腦系統) 同時出貨。隨機版軟體不能只跟隨電腦周邊元件 (滑鼠、鍵盤等) 來進行採購。
   
舊電腦汰換時,可以將原機上的隨機版軟體轉移到別的電腦安裝嗎?
隨機版軟體「機權合一」,也就是說授權是永遠跟隨著原始電腦的,如果原電腦已經淘汰,機上的隨機版軟體授權也隨之終止,並不能轉移安裝到別台電腦上。
   
如果企業已經預想到舊機汰換後,需要轉移所購買的微軟軟體到別台電腦上,那應該選擇哪一種授權方式?
企業可以採購彩盒包裝零售版或大量授權方案,皆是允許進行轉移的。
   
隨機版只能允許跟隨原始授權電腦,但如果我升級電腦硬體元件的話,還適用 "隨機使用授權" 的規定嗎?
一般來說,如果升級或更換電腦上的元件,使用者還是可以保有隨機版的授權。但如果更換的動作是等於建立「全新電腦」的元件時,就會喪失隨機版的授權,更換「主機板」,就被視為是建立全新電腦的升級重組動作。
   
買賣二手電腦,可以同時轉移隨機版軟體嗎?
如果這部電腦保留有軟體安裝光碟、說明手冊及真品證明標籤 (COA),並能隨機轉交,二手電腦是可以同時轉移隨機版軟體的。
   
產品序號
產品序號 (Product Key) 跟軟體授權有關係嗎?主要的作用是什麼?
每套隨機版產品都有一組專屬的產品序號,這組序號就是產品的 "身分證字號",在產品啟動時會需要輸入這組序號來作為辨識。每組序號是獨一無二的,序號不可以任意轉借給他人使用,使用不符合標示的產品序號,就等於違反了授權規定。
   
降級權利
企業電腦新舊交雜,可不可以買新版本的隨機版軟體,但是指定安裝舊版?
微軟提供客戶軟體降級權利,讓組織的伺服器或個人電腦,可以使用一致軟體環境以便於管理,因此「採購新版」但「安裝舊版」是可行的。不過,並不是所有產品跟授權方案都一定可以使用降級權利。
   
哪些隨機版產品可以使用降級權利?
在隨機版產品類別中,只有作業系統 (Windows 及 Windows Server) 提供降級權利。例如:當客戶採購 Windows Vista Business 與 Vista Ultimate 隨機版,可以降級安裝使用 Windows XP。
但是,隨機版 Office 產品沒有辦法使用降級權利。例如:當客戶採購 Office 2007 隨機版,並不能安裝使用 Office 2003。
   
已經使用了降級權利,還可以還原升級到原先採購的版本嗎?
如果是透過降級權安裝使用舊版作業系統,是允許升級回原始採購版本。
   
版本互換及跨語言權
已採購隨機版 Windows Server 32 位元或 64 位元授權,可以在伺服器硬體變更後,自行進行位元版本的互換嗎?
在隨機版產品類別中,32 位元與 64 位元版本是無法互換的。
   
隨機版軟體有提供跨語言更換的權利嗎? 例如,採購中文版的隨機版可以安裝使用英文版嗎?
隨機版軟體並不提供使用者跨語言權的權利,也就是說,採購中文版的隨機版並不能安裝使用英文版或其他語言。另外,如果在國外採購的電腦原本安裝的是英文版或日文版作業系統,也沒有辦法免費轉換成中文版。

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要採購多少套產品,才適用 Open 大量授權方案的門檻。
Open 大量授權方案的採購門檻很低,企業只要單次採購五套 (含) 以上的微軟軟體 (除了 MSDN、SBS 或以 per CPU 方式來採購的 Server 產品只要一套 (含) 以上),就可適用 Open 授權方案進行採購,以取得更優惠的採購價格。
以下是符合 Open 合約的各類產品採購門檻:
  • 五套 (含) 以上:作業系統 (包含 Windows Vista 升級版)、應用程式 (Office、Project 等等)、伺服器產品、Server CAL。
  • 一套 (含) 以上:MSDN、SBS 或以 per CPU 方式來採購的 Server 產品。
   
Open 的合約時間代表的意義是什麼?
Open 合約主要簽訂兩年,在合約期限內,保障客戶可以用 Open 的價格採購軟體,並且沒有一次需採購五套的門檻限制。不過,當兩年合約到期後,若客戶仍希望以 Open 的價格採購軟體,仍須進行單次符合套數門檻的採購以開立新的 Open 合約。
   
Open 合約結束後,是不是就喪失了產品的授權使用權利?
不是。Open 合約結束後,客戶仍然擁有所採購產品的永久授權。
   
同一家企業可以分別簽訂多張 Open 合約嗎?
同一家企業可以根據需求 (部門或是功能應用需求),分別簽訂多張 Open 合約。每開立一張新的 Open 合約,皆須符合單次採購五套 (含) 以上的門檻限制。
   
企業透過 Open 方案採購軟體,需要另外訂購安裝光碟嗎?
是的。Open 合約並不提供安裝光碟,客戶需要另外訂購安裝光碟。其實 Open 客戶不需要在每次訂購相同的產品時,都取得安裝光碟,可以繼續沿用原來取得的安裝媒體。

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 怎樣才能適用 Open Value 方案?
採購任何包含「軟體保證」的產品五套 (含) 以上或是 Per CPU 伺服器產品乙套 (含) 以上。
   
Open Value 方案的三大好處?
1. 三年分期付款,讓企業的預算控制更具彈性。
2. 合約期間可以升級到最新版本。

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是不是每種透過微軟大量授權方案所取得的產品,都需要 VLK 來加以啟動?
只有需要啟動的產品,才需要 VLK。在大量授權中,共有三種產品是需要 VLK 的,分別是:Windows、Office 及 Windows Server。新版的 Office 2007 也使用 VLK。但 Windows Vista,則是改採用了第二代的大量授權技術 Volume Activation 2.0 (VA 2.0),包含有 MAK 及 KMS 兩種金鑰。
如果想要深入了解各種產品的對應 VLK,可以參考網址:
http://www.microsoft.com/licensing/resources/vol/default.mspx#XSLTsection123121120120
   
我什麼時候會收到產品的 VLK?之後又可以在哪裡查詢到 VLK 資訊呢?
   
我所購買的產品不需要啟動流程,因此也不會有 Product Key?
不需要啟動的產品,分為 - 需要 Product Key 及不需要 Product Key 兩種。
  • 需要 Product Key 產品 - 在安裝光碟的正面會註明需要 Product Key,同時 Product Key 也會附在安裝光碟封套的背面。
  • 不需要 Product Key 產品 - 在安裝光碟上就會註明不需要 Product Key。
   
同一項產品但語言版本、專業或標準版不同,就會需要對應不同的 VLK 嗎?
基本上,VLK 是不分語言版本,同時也不分專業版或標準版的。想要查詢各產品對應的 VLK,可以造訪 http://www.microsoft.com/licensing/resources/vol/default.mspx#XSLTsection123121120120
   
 Windows 產品授權
各種舊版本 Windows 作業系統,如何正確採購升級版本,以升級到最新的 Windows Vista?
關於 Windows Vista 與舊版 Windows 的升級版本對應,詳細資料如下表。客戶可以對照現有所使用的版本,選擇正確的升級版本。

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什麼是「用戶端存取使用權 CAL」(Client Access License; CAL)?
「用戶端存取使用權 CAL」是賦予客戶使用硬體裝置 (如電腦、PDA、或是手機…) 來合法連線到伺服器主機上進行存取動作的權利。簡單的說,若只有伺服器軟體的合法授權,卻沒有採購「用戶端存取使用權 CAL」,則客戶的電腦或是員工就沒有權利連線到伺服器來進行存取。
   
CAL 共有幾種授權模式?
根據產品不同,CAL 的授權模式也會有所差異,基本 CAL 有三種:
  • Server/CAL 模式:企業可以選擇依據連線到伺服器的硬體裝置 (Device) 或是使用者 (User) 的數量,兩者中選擇數量較少的一項來採購 CAL 授權,以符合最經濟的方式。
  • 處理器授權模式 (Processor):客戶為執行伺服器軟體的處理器取得處理器授權,這種授權方式就包含有「使用者存取使用權 (User CAL)」,因此不需要另外再採購 CAL。
  • Internet 授權模式:如果伺服器是透過網際網路對外部服務,客戶只要採購 Internet 授權,就不必另外採購「使用者存取使用權 (User CAL)」。

但如果企業需要讓組織外部的合作夥伴或使用者存取伺服器軟體的話,除了為每位使用者採購 CAL 外,也可以購買 EC。
  • EC (External Connector 外部連接器授權) 讓外部使用者或裝置可以存取伺服器軟體,EC 是根據伺服器而非使用者或裝置數量單位來進行授權。
   
如果組織的應用方式有所改變,是不是可以將 User CAL 與 Device CAL 進行轉換?
如果企業的 CAL 沒有涵蓋在軟體保證 (SA) 之內,是不允許進行轉換的。但如果是涵蓋在 SA 之下,就允許進行轉換,不過必須在更新 SA 合約時才可以進行。
   
組織的伺服器已經升級為新版本,CAL 也要跟著升級嗎?
CAL 版本需要與伺服器軟體版本一致才行,舊版 CAL 不可以搭配新版伺服器軟體使用。 例如:Windows Server 2000 CAL 沒有連線存取 Windows Server 2003 的權利,必須採購 Windows Server 2003 CAL 來搭配。
   
那如果是 CAL 的版本較新,可以降級搭配舊版伺服器軟體嗎?
可以,CAL 允許降級使用。可以用 Windows Server 2003 CAL 搭配 Windows Server 2000。

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企業客戶可以採購家用或教育版本嗎?
不可以。由於家用版及教育版的使用者授權合約上都有明定符合該方案的背景資格條件,若企業在不符合其資格條件的狀況下使用家用版或教育版,即使花錢採購,卻仍沒有該軟體的合法使用權。
   
已經採購了 Office 2007 隨機版,但因為為了統一組織的軟體環境,可以改換降級安裝 Office 2003 嗎?
隨機版軟體除了作業系統外 (Windows及Windows Server) 並不提供降級權利。因此,隨機版 Office 產品沒有辦法降級使用。例如:當客戶採購 Office 2007 隨機版,並不能安裝使用 Office 2003。

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