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| 要採購多少套產品，才適用 Open 大量授權方案的門檻。 |
| Open 大量授權方案的採購門檻很低，企業只要單次採購五套 (含) 以上的微軟軟體 (除了 MSDN、SBS 或以 per CPU 方式來採購的 Server 產品只要一套 (含) 以上)，就可適用 Open 授權方案進行採購，以取得更優惠的採購價格。 以下是符合 Open 合約的各類產品採購門檻：
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| Open 的合約時間代表的意義是什麼？ |
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| Open 合約主要簽訂兩年，在合約期限內，保障客戶可以用 Open 的價格採購軟體，並且沒有一次需採購五套的門檻限制。不過，當兩年合約到期後，若客戶仍希望以 Open 的價格採購軟體，仍須進行單次符合套數門檻的採購以開立新的 Open 合約。 |
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| Open 合約結束後，是不是就喪失了產品的授權使用權利？ |
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| 不是。Open 合約結束後，客戶仍然擁有所採購產品的永久授權。 |
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| 同一家企業可以分別簽訂多張 Open 合約嗎？ |
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| 同一家企業可以根據需求 (部門或是功能應用需求)，分別簽訂多張 Open 合約。每開立一張新的 Open 合約，皆須符合單次採購五套 (含) 以上的門檻限制。 |
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| 企業透過 Open 方案採購軟體，需要另外訂購安裝光碟嗎？ |
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| 是的。Open 合約並不提供安裝光碟，客戶需要另外訂購安裝光碟。其實 Open 客戶不需要在每次訂購相同的產品時，都取得安裝光碟，可以繼續沿用原來取得的安裝媒體。 此外，在 Open 提供的跨語言權選項中，也無法免費提供客戶其他語言版本的安裝光碟，如需轉換成中文版，需要向當地經銷售訂購；如果要轉換成英文版，則需要上網訂購。 |
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| 在 Open 合約中，哪些產品可以使用降級權利？ |
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| 透過 Open 方案採購的所有產品，客戶都有降級使用的權利。例如：客戶可以透過 Open 採購 Office 2007，但是安裝使用 Office 2003。 |
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| 在 Open 合約中，是不是可以使用跨語言權 (Cross Language Right)？ |
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| 透過 Open 方案採購的所有產品，客戶都有跨語言權的使用權利，因此企業可以依據需求轉換軟體的語言版本。不過，希望轉換成的語言版本，價格一定要比原來的語言版本更低或相同，才能允許轉換。 |
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| Open 合約是否提供 Windows Server 32 位元及 64 版本互換的選擇？ |
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| Open 方案允許客戶依據需求，進行 Windows Server 32 位元及 64 位元的互換。 |
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| 透過 Open 方案採購軟體，在安裝啟動上是否比較容易？ |
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| 與隨機及零售版本不同，透過 Open 所取得的產品，是以「大量授權金鑰 (Volume License Key；VLK)」方式來啟用軟體功能。每份 Open 合約會提供不同的 VLK 來加以對應，公司的系統管理者只要將 VLK 部署於網路上，安裝軟體時就不須逐一輸入 VLK，免除煩瑣的啟動流程。 |
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| Open 客戶什麼時候會收到「大量授權金鑰 (Volume License Key；VLK)」？ |
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| VLK 會隨著 Open 授權訂單確認函一併提供給客戶。而在產品要進行安裝部署、或是要建立映像檔時，就需要輸入 VLK。 |
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| 如果管理人員遺忘了 VLK 呢？ |
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| 可以先準備好 Open 合約號碼，撥打微軟啟動中心電話 00800-2468-1668 詢問。 |
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| 企業客戶可以如何更簡便管理其所擁有的 Open 授權呢？ |
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| 微軟提供 eOpen 網站 (https://eopen.microsoft.com/tw) 以便利客戶管理其 Open 合約，因此，微軟建議客戶每當收到正式的 Open 書面合約時，可以先上 eOpen 網站上建立公司專有的 eOpen 帳戶，並逐一將 Open 書面合約上的「授權號碼」及「使用權號碼」輸入，系統立即可以將客戶的詳細採購內容導入客戶專有的 eOpen 帳戶中。未來，客戶只要以同樣的帳戶登入 eOpen 網站，即可查詢到所有的 Open 採購記錄；即使遺忘 VLK 號碼，也可在網站上直接查詢取得。 (提醒您，唯有客戶按照以上程序上網登錄的 Open 合約，系統才會將該筆合約資料倒在客戶帳戶中；若客戶有採購 Open 卻沒有在 eOpen 網站上作登錄，網站上就不會顯示資料。) |
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| 聽說 Windows Vista 不是使用現有的 VLK 啟動方式，做法有什麼改變呢？ |
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| 為了避免客戶遭受盜版侵權的風險，Windows Vista 採用了名為「Volume Activation 2.0」的大量授權啟動方式。Volume Activation 2.0 提供客戶兩種類型的金鑰和三個啟動方法。客戶可根據組織的需求和網路基礎結構，隨意地其中一種或全部。其實 Volume Activation 2.0 更加簡化了安裝程序，同時也大幅提升的客戶的安全性，而且通常客戶是不會感覺到程序改變的。關於 Volume Activation 2.0 的詳細說明，請參考：http://www.microsoft.com/taiwan/technet/windowsvista/plan/volact1.mspx。 |
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